Base de connaissances
FAQ Alvarum FR
Recent Articles
Je souhaite soutenir une association étrangère
Il est tout à fait possible de soutenir une association étrangère présente chez Alvarum. Je suis résident fiscal français Je suis résident fiscal étranger (hors France) Vous pourrez bénéficier d'un reçu fiscal si l'association en émet pour les ...Le paiement de mon don ne fonctionne pas
Dans le cas où votre paiement n'a pas abouti Il arrive très souvent que la procédure de paiement soit bloquée par l'authentification de paiement demandée par votre banque. Si vous n'avez pas été débité, nous vous invitons à réitérer votre don en ...La photo de ma page de collecte est référencée sur Google
Par défaut, la photo présente sur votre page de collecte peut être référencée par le navigateur Google. Cela est malheureusement indépendant de notre volonté. Il est possible que même après la suppression de votre photo, celle-ci reste affichée dans ...Comment remercier mes donateurs ?
Il est possible de remercier ses donateurs à travers deux possibilités. Première possibilité 1. Rendez-vous sur votre page de collecte 2. Cliquez sur l'onglet "Donateurs" sur votre page 3. Cliquez sur le bouton "Exporter la liste ...Ajouter un don hors ligne
Seuls les paiements par carte bancaire sont pris en compte sur la plateforme. Toutefois, si vous recevez des dons par chèques ou virements, vous pouvez les rendre visibles sur les pages de vos collecteurs. Il s'agit d'une "donnée fictive" de fait, ...
Popular Articles
Je ne trouve pas mon reçu fiscal
Je n'ai pas encore de compte Alvarum 1. Recherchez votre mail de confirmation de votre reçu fiscal (N'oubliez pas de regarder dans vos spams si vous ne le recevez pas) 2. Cliquez sur le lien inscrit dans le mail où vous tomberez sur votre ...Conseils - Personnalisation page de collecte
Les pages qui collectent le plus, racontent une histoire personnelle avec de belles photos ! En faisant cela, vous rendez votre collecte plus concrète, et les visiteurs de votre page s’y identifient plus facilement. Pour personnaliser la page, ...Conseils pour votre collecte
Félicitations d’avoir débuté votre collecte ! Voici des conseils pour vous aider à collecter au profit de l’association que vous avez choisi. [Préparez-vous] [Contactez vos proches] [Partagez votre histoire] [Informez ...Comment supprimer ma page de collecte ?
Attention : la suppression d'une page de collecte est irréversible, toutes les informations qui lui sont liées seront définitivement perdues. Si vous ne voulez plus que votre page soit accessible, vous pouvez modifier sa visibilité de la recherche ...Comment partager ma page de collecte ?
Pour vous partager votre page de collecte, veuillez suivre les étapes ci-dessous : 1. Connectez-vous sur votre compte Alvarum via ce lien 2. Cliquez sur votre page de collecte que vous souhaitez partager 3. Cliquez sur l'onglet ...